Kundenservice
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20.03.2020

SARS-CoV-2 (Coronavirus): Empfehlungen für den Heilmittelbereich

Die AOK (Allgemeine Ortskrankenkasse) teilte am 19.03.2020 mit, dass sich die Kassenverbände auf Bundesebene auf weitere Sonderregelungen für die Versorgung mit Heilmitteln verständigt haben. Hierdurch sollen Arztpraxen, Therapeuten und Patienten entlastet werden.  Um unnötige Kontakte zu den Ärzten zu vermeiden, kann die Erbringung von Therapien flexibler gestaltet werden. Änderungen oder Ergänzungen auf den Verordnungen, die für die […]

20.03.2020

Aktuelle Information zum Coronavirus (COVID-19)

Die Verfügbarkeit unserer Dienstleistungen in den Bereichen Abrechnung, Software und Service für unsere Kunden ist gesichert! Sie können uns weiterhin Ihre Belege/Rezepte/Verordnungen zur Abrechnung zuschicken oder einreichen.   Höchste Priorität unseres Handelns ist der Schutz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Nahezu gleichrangig setzen wir alles daran, sicherzustellen, dass Sie rechtzeitig die Zahlungen aus Ihrer Abrechnung erhalten. Wir sind uns […]

20.03.2020

GKV-Spitzenverbande verspricht finanzielle Hilfe in der Pflegebranche

Unterstützung in der Pflegebranche Knapp 27.000 Pflegedienste und Pflegeheime in Deutschland bekommen ein wenig Unterstützung in Form von finanzieller Hilfe. So wollen ihnen die gesetzlichen Krankenkassen sämtliche Kosten erstatten, die durch die Corona-Krise entstehen. Pflegekräfte und Tagespflegen könnten in Heimen aushelfen, wenn Einrichtungen geschlossen werden – und würden weiter finanziert, so Gernot Kiefer, Vizevorsitzender des GKV-Spitzenverbandes. […]

18.03.2020

Empfehlungen für den Heilmittelbereich aufgrund des Coronavirus (COVID-19)

Bundesverband für Podologie e.V.: Empfehlungen für den Heilmittelbereich aufgrund des Coronavirus (COVID-19) Auf Bundesebene wird von den Kassenverbänden, nach Rücksprache mit den maßgeblichen Spitzenorganisationen, Folgendes in der aktuellen Situation empfohlen: Die in § 16 Abs. 3 der Heilmittelrichtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses geregelte Unterbrechungsfrist von 14 Kalendertagen bzw. die in den aktuell gültigen Verträgen nach § […]

17.03.2020

In eigener Sache: Aufruf zum Blutspenden

Liebe Kundin, lieber Kunde, nach wir vor sind viele Menschen in Behandlungen, in denen Sie permanent auf Blutspenden angewiesen sind.  Aktuell bricht die Blutspende-Bereitschaft aufgrund der Coronakrise ein. In Zeiten wie diesen ist es jedoch dringend notwendig, Blut zu spenden. Unsere Bitte an Sie: Seien Sie auch mit diesen schwerkranken Menschen solidarisch. Wenn Sie Blut […]

17.03.2020

SONDERMELDUNG: Wir informieren über den Umgang mit Covid-19

Im Folgenden geben wir Ihnen Hinweise zu unseren Planungen im Umgang mit der Corona-Krise. Höchste Priorität unseres Handelns ist der Schutz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Nahezu gleichrangig setzen wir alles daran, sicherzustellen, dass Sie rechtzeitig die Zahlungen aus Ihrer Abrechnung erhalten. Wir sind uns bewusst, wie wichtig pünktliche Zahlungen für Sie sind, damit Sie Ihren […]

13.03.2020

SONDERMELDUNG: Angepasste Abrechnungsregelungen aufgrund von Corona

Die gesetzlichen Krankenkassen haben sich mit PHYSIO-DEUTSCHLAND und den weiteren Verbänden dahingehend verständigt, Ausnahmeregelungen in Bezug auf Behandlungsunterbrechung und Abrechnung, ab sofort in folgenden Fällen gelten zu lassen: 1. Absage des Termins aufgrund von Ansteckungsangst 2. Schließung der Heilmittelpraxis 3. Praxispersonal oder Versicherte werden unter häusliche Quarantäne gestellt 4. Terminabsage aus oben genannten Gründen durch […]